Teslimat ve İade Koşulları

1. Teslimat Koşulları:

• Anında Erişim: Satın aldığınız dijital kurslara ödemeniz onaylandıktan hemen sonra erişim sağlayabilirsiniz. Kullanıcı hesabınıza giriş yaparak “Kurslarım” bölümünden satın aldığınız içerikleri görüntüleyebilirsiniz.
• Ödeme Onayı: Kredi kartı veya diğer ödeme yöntemleriyle yapılan ödemelerde, ödemenin onayı genellikle anında gerçekleşir. Ancak bazı durumlarda bankanızdan kaynaklı gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda, lütfen ödeme detaylarınızı kontrol edin ve gerektiğinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

2. İade Koşulları:

• İade Hakkı: Satın aldığınız dijital kurs için iade talebinde bulunmak isterseniz, satın alma işleminizden sonraki ilk 24 saat içerisinde talebinizi bize bildirmeniz gerekmektedir.
• İade Süreci: İade talebinde bulunmak için info@phusion.com.tr adresine e-posta göndermelisiniz. E-posta içeriğinde adınızı, soyadınızı, satın aldığınız kursun adını ve iade talebinizin nedenini belirtmeniz gerekmektedir.
• İade Onayı: İade talebiniz bize ulaştıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde değerlendirilecek ve onay durumunuz size e-posta yoluyla bildirilecektir.
• Geri Ödeme: İade talebiniz onaylandığında, ödeme yaptığınız yönteme bağlı olarak geri ödeme işleminiz başlatılacak ve ödeme yönteminize bağlı olarak geri ödeme süreci 3 ila 7 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.

3. İstisnai Durumlar:

• Phusion Akademi, herhangi bir teknik sorun nedeniyle kurslara erişimde problem yaşanması durumunda öğrencilere destek sağlamayı taahhüt eder. Teknik bir sorundan kaynaklı erişim problemleri iade sebebi olarak kabul edilmez; ancak bu tür sorunlarda öğrencilere gereken teknik destek verilir.
• Not: İade hakkını kullanabilmeniz için kurs içeriğine erişim sağlamamış olmanız gerekmektedir.

 

Mesafeli Satış Sözleşmesi

---

MADDE 1 – TARAFLAR

Satıcı Bilgileri: Phusion Eğitim Danışmanlık İç ve Dış Tic. A.Ş. Adres: Eğitim mah. Uğurelli Sk No:12 Sadıkoğlu 5 iş merkezi 34722 Kadıköy/İstanbul Telefon: 05352368500 E-mail: info@phusion.com.tr

---

MADDE 2 – KONU

Bu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

---

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET

Dijital ortamda erişilebilir video ders. (Ürünün/hizmetin detayları ve fiyatı alışveriş sepetinde ve fatura üzerinde yer alacaktır.)

---

MADDE 4 – ÖDEME VE TESLİM

Alıcı, sözleşme konusu ürünün bedelini kredi kartı ile öder. Ürün, ödemenin Alıcı’nın hesabından kesildiğini takiben elektronik posta yoluyla veya üye girişi ile site üzerinden Alıcı’ya teslim edilir.

---

MADDE 5 – İADE KOŞULLARI

Alıcı, satın aldığı ürünü teslimat tarihinden itibaren 24 saat içerisinde iade edebilir. İade için info@phusion.com.tr adresine e-posta gönderilmesi gerekmektedir.

---

MADDE 6 – GENEL HÜKÜMLER

6.1. Alıcı, Phusion Akademi web sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri vb. bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

6.2. Alıcı, bu sözleşmeyi ve önceden bilgi aldığı ön bilgileri elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından Alıcıya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürüne ait temel özellikler, ürünün vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.